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百都網(wǎng)絡(luò)小編 發(fā)布于 年月日 評(píng)論() 閱讀()
我離葉茂中公司很近。其實(shí)據(jù)我所知,老葉今年去世前決定的一件事就是打算出版《沖突使用手冊(cè)》,剩下的要等官方公布了。不要相信別有用心的人的話(huà)。
學(xué)習(xí)老葉營(yíng)銷(xiāo)思想是很好的紀(jì)念。今天從我閱讀《葉茂中全集》的筆記中,摘錄了老葉《實(shí)踐的信仰》中的一段語(yǔ)錄營(yíng)銷(xiāo),與大家分享。
廣告應(yīng)該是一個(gè)高尚的職業(yè)。說(shuō)白了,廣告因緣需要信仰。它就像一種宗教。大家廣告應(yīng)該覺(jué)得這是一個(gè)神圣的職業(yè),應(yīng)該有一顆神圣的心。以葉茂中為例。我常常覺(jué)得自己像白求恩,治病救人。我們幫助企業(yè)解決他們的痛苦,我們幫助他們更健康、更快樂(lè)地成長(zhǎng)。
廣告沒(méi)有職業(yè),只有成功。
廣告是為了促進(jìn)銷(xiāo)售,但更進(jìn)一步,廣告應(yīng)該是促進(jìn)產(chǎn)品的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)。銷(xiāo)售是浮在水面上的花,利潤(rùn)才是真正沉到水底的果實(shí)。其實(shí)企業(yè)能享受到的不是銷(xiāo)售額,而是利潤(rùn)。利潤(rùn)率是衡量付出是否等于得到的天平。對(duì)比廣告實(shí)施前后的利潤(rùn)和利潤(rùn)率,某種意義上比銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)份額描述更犀利。
在人生的某個(gè)階段,對(duì)人生負(fù)責(zé)的態(tài)度就是拿自己的生命去冒險(xiǎn)。
我們從來(lái)都不是從競(jìng)爭(zhēng)性演示出來(lái)的,競(jìng)爭(zhēng)性演示對(duì)廣告公司來(lái)說(shuō)是一件非常不公平的事情。打電話(huà)廣告公司競(jìng)爭(zhēng)性演示就像把廣告公司當(dāng)應(yīng)召女郎。例如,每次在競(jìng)爭(zhēng)演示中,廣告公司都在相互競(jìng)爭(zhēng)。隨著客戶(hù)的一句問(wèn)候,廣告公司就像一群應(yīng)召女郎三五一組的聚集在一起,然后選中其中一個(gè),其他的都送回去。無(wú)論是別人留下,我被可悲的送回去,還是我留下,別人被可悲的送回去,都是不可接受的。
不要代替消費(fèi)者思考,一切都要以消費(fèi)者為導(dǎo)向。所以,在做廣告之前,最好& #;期待獎(jiǎng)杯的榮譽(yù)。從消費(fèi)者到消費(fèi)者& #;。
廣告主人是樹(shù),公司是藤。沒(méi)有樹(shù)木的蓬勃生長(zhǎng),就沒(méi)有廣告公司的攀登。
策略,請(qǐng)記住,策略更重要。一個(gè)偉大的戰(zhàn)略會(huì)讓你在一個(gè)產(chǎn)品高度同質(zhì)化、越來(lái)越多的市場(chǎng)中脫穎而出。
永遠(yuǎn)不要為你的客戶(hù)做決定。你可以提出建議和想法,但決定權(quán)在客戶(hù)。要知道,產(chǎn)品是客戶(hù)的,廣告是客戶(hù)的,廣告費(fèi)用也是客戶(hù)的,后期承擔(dān)后果的也是客戶(hù)。廣告公司永遠(yuǎn)只是那個(gè)在火邊扛著滅火器的人。客戶(hù)是不可替代的,無(wú)論是客戶(hù)的利益還是風(fēng)險(xiǎn)。
廣告是門(mén)& #;是的,藝術(shù)& #;目的是促進(jìn)銷(xiāo)售。廣告電影再精彩,再有味道,如果不能讓消費(fèi)者記住并接受你宣傳的產(chǎn)品,還是失敗的。
一定要明確,工資不是公司給你的,是你自己掙的。廣告公司不是慈善機(jī)構(gòu),不可能白養(yǎng)人。你拿多少工資完全取決于你為公司創(chuàng)造了多少利潤(rùn)。你在做條件的時(shí)候一定要對(duì)自己有非常好的了解和把握。理性是一切合作的基礎(chǔ),這個(gè)度你得自己掌握。每個(gè)人都有自己的情況,視情況而定,但期望和努力是對(duì)等的。
廣告在于承諾,導(dǎo)向在于犧牲。廣告服從是人的天職。
越有市場(chǎng)的廣告往往越簡(jiǎn)單,越普通,越原始,越簡(jiǎn)單??赡懿槐挥袆?chuàng)意的人欣賞,也不被廣告車(chē)主偏愛(ài),但卻是消費(fèi)者需要的。對(duì)于產(chǎn)品廣告,什么比消費(fèi)者的需求更重要??
規(guī)劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn):消費(fèi)者、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
請(qǐng)記住一點(diǎn):永遠(yuǎn)不要試圖欺騙消費(fèi)者。還是那句話(huà):你可以同時(shí)欺騙所有人,也可以永遠(yuǎn)欺騙一個(gè)人,但你永遠(yuǎn)無(wú)法永遠(yuǎn)欺騙所有人。
有權(quán)利評(píng)價(jià)我們的是客戶(hù)。策劃了這么多年,我覺(jué)得至少不會(huì)有客戶(hù)來(lái)找我了。
廣告公司苦心策劃的廣告戰(zhàn)略,雙方一致認(rèn)為,如無(wú)意外,應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行到底。廣告主隨意改變策略,不僅會(huì)讓廣告公司傷心,還會(huì)讓好的廣告策略半途而廢。廣告在聽(tīng)取廣告公司的建議時(shí),主一定要慎重,尤其是當(dāng)他的意見(jiàn)與自己不同時(shí),更要耐心傾聽(tīng)。不同意見(jiàn)的碰撞,才有可能孕育出好的想法。
每個(gè)人廣告都應(yīng)該有良知和自尊。一個(gè)好的廣告公司不會(huì)讓客戶(hù)來(lái)支配他們的計(jì)劃廣告除非他的意見(jiàn)基本正確。
不要害怕冒險(xiǎn),因?yàn)闆](méi)有所謂的安全廣告。新穎的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意總是有風(fēng)險(xiǎn)的。廣告的車(chē)主如果怕冒險(xiǎn),是不可能引起消費(fèi)者注意的。如果你不被注意,你就不會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售。那么風(fēng)險(xiǎn)就更大了。不冒險(xiǎn)其實(shí)就是冒另一個(gè)大風(fēng)險(xiǎn):放棄機(jī)會(huì),坐以待斃。
當(dāng)廣告大量投資時(shí),越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的廣告公司和廣告人,企業(yè)主越是謹(jǐn)慎。
做客戶(hù),其實(shí)就是在做企業(yè)更高決策者的工作。沒(méi)有這個(gè),其他的都是廢話(huà)。企業(yè)決策者的個(gè)性決定企業(yè)的個(gè)性,個(gè)性決定命運(yùn)——現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)決策者的個(gè)性競(jìng)爭(zhēng)。能否與企業(yè)上級(jí)決策者直接溝通,把握企業(yè)決策者的個(gè)性,及時(shí)引入廣告公司的理念,是廣告業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。
在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,我們應(yīng)該去打仗。在和平時(shí)期,我們應(yīng)該從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。
在與客戶(hù)打交道時(shí),我總是堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量第一,友誼第二的原則。背離這個(gè)原則的人,早晚會(huì)失敗。畢竟,客戶(hù)和您之間的友誼是合作的基礎(chǔ)。最后,客戶(hù)總是感激告訴他們真相的廣告公司。那些見(jiàn)風(fēng)使舵,跟著客戶(hù)感覺(jué)走的廣告公司遲早會(huì)被客戶(hù)掃地出門(mén)。
廣告的本質(zhì)就是勸,勸,勸。因?yàn)槟憧傁氚涯愕倪@個(gè)產(chǎn)品推廣賣(mài)給別人,而且這個(gè)東西甚至是別人不需要的東西,你得說(shuō)服他。當(dāng)然,要有一定的說(shuō)服量和一定的誘導(dǎo)質(zhì)量。所以廣告的本質(zhì)是說(shuō)服。
廣告公司有一種傾向,就是家家都在建立自己的理論。其實(shí)行家一看,看似不同的理論或絕活,細(xì)想之下,說(shuō)的都是一個(gè)意思。真正的理論大師恐怕都不會(huì)放在心上,因?yàn)槟切├碚摰脑搭^似乎剝離了他們的思想,但他們卻發(fā)明了一個(gè)新的名字,這讓他們很生氣。
廣告是廣告,廣告是一種業(yè)務(wù)。是先商業(yè)后藝術(shù),我們不會(huì)把個(gè)人喜好帶入廣告帶給客戶(hù)。我們所有的創(chuàng)作都更加忠實(shí)于他們的座右銘,那就是:& #;不要代替消費(fèi)者思考& #;。
每一個(gè)廣告公司都必須做到三點(diǎn):第一,價(jià)值觀。價(jià)值觀是廣告公司判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)。第二,工具箱。無(wú)論體制還是操作手段,都可以做成一個(gè)模子。第三,堅(jiān)持就是勝利。廣告公司生存時(shí)間越長(zhǎng),積累越多,價(jià)值越高。
我的想法是基于我的腳。為什么我們的策劃仍然有很高的成功率?說(shuō)白了,%用腳,%用腦子。我不是一個(gè)很聰明的人,所以多走走,多看看,多問(wèn)問(wèn)?,F(xiàn)在規(guī)劃越來(lái)越理性。我們工作的第一步是做營(yíng)銷(xiāo)診斷和市場(chǎng)調(diào)研。要花兩三個(gè)月做調(diào)研,有時(shí)候做策劃公司都快瘋了。
所有廣告公司的老板都要問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:你打算做多久,五年,十年,還是一輩子?這個(gè)問(wèn)題是公司很大的戰(zhàn)略問(wèn)題。有長(zhǎng)練,也有短練。目標(biāo)很重要,無(wú)論你有什么目標(biāo),都會(huì)有人加入你。目標(biāo)也是方法。有成千上萬(wàn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)它。堅(jiān)持更重要,毅力更重要。最終,只有時(shí)間才能讓廣告公司變得更強(qiáng)大。
不要相信任何一本書(shū)告訴你的& #;如何放松并富有創(chuàng)造力& #;這都是廢話(huà)。你更需要的是在思考創(chuàng)意的時(shí)候進(jìn)入一個(gè)封閉的空間,與世界失去一切聯(lián)系。你腦子里只有這個(gè)想法。所以,你人生的經(jīng)歷,應(yīng)該是在你進(jìn)入這個(gè)封閉空間之前很久就已經(jīng)在經(jīng)歷了,而不是在你需要計(jì)劃、需要?jiǎng)?chuàng)意的時(shí)候。
我們認(rèn)為策劃公司應(yīng)該有自己的原則。策劃不是給同行的,也不是給準(zhǔn)備或?qū)⒁獊?lái)找我們的客戶(hù)的,而是給我們現(xiàn)在的客戶(hù)的。do & #;掀起市場(chǎng)& #;策劃難度大,& #;掀起市場(chǎng)& #;類(lèi)似于幫客戶(hù)爭(zhēng)山河。不爭(zhēng)山河,根本守不住。所以我們需要的員工一定有自虐傾向。如果那些沒(méi)有自虐傾向的,你還是不要規(guī)劃的好。因?yàn)椴邉澥悄阏趨⑴c的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),是看不到硝煙的市場(chǎng)戰(zhàn)。像軍人一樣,不能帶著小資情調(diào)在戰(zhàn)場(chǎng)上吹口琴,而要時(shí)刻拿著槍沖上去。想不出點(diǎn)子,就打自己耳光,在心里罵自己:& #;我太無(wú)能了!既然演了軍人這個(gè)角色,就應(yīng)該毫不猶豫的勝任這個(gè)角色。
什么樣的營(yíng)銷(xiāo)人受歡迎?當(dāng)然能幫客戶(hù)賺錢(qián)。顧客是現(xiàn)實(shí)主義者。牛奶是母親& #;,營(yíng)銷(xiāo)人也是現(xiàn)實(shí)主義者。裝牛逼不如裝牛逼。如何變得牛逼?那你必須停止把自己當(dāng)人看,對(duì)自己足夠殘忍。套用鳳凰衛(wèi)視的一個(gè)笑話(huà):& #;廣告這一行,女人被當(dāng)做男人,男人被當(dāng)做野獸。營(yíng)銷(xiāo)你在玩弄智慧,卻在玩弄現(xiàn)實(shí)。想玩空,找個(gè)地方休息吧!
營(yíng)銷(xiāo)策劃公司壓力很大,因?yàn)槭菐椭髽I(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的職業(yè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不容易,解決問(wèn)題更不容易。所以,一接到項(xiàng)目,我常常擔(dān)心得睡不著覺(jué),生怕出了什么差錯(cuò),辜負(fù)了客戶(hù)的重托。在這個(gè)職業(yè)里,聰明是第二位的,責(zé)任是第一位的。在葉茂中公司,反對(duì)意見(jiàn)是,有十種力量,但只有八種力量。之所以有這個(gè)要求,是因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在加劇,營(yíng)銷(xiāo)的水平在快速提升。如果我們不盡力,我們就不能快速幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
策劃、營(yíng)銷(xiāo)、廣告都是幫助人成功的行業(yè),所以值得社會(huì)的尊重。但都是附屬行業(yè),只能存在于其他行業(yè)。幫助創(chuàng)業(yè)者成功是我們存在的價(jià)值。
每個(gè)策劃者都是策劃者。如果出了問(wèn)題,承認(rèn)它。不要跑。判三年判三年,判七年判七年,出來(lái)還是英雄。
拿人家的錢(qián),替人家消災(zāi)。這是葉茂中公司的經(jīng)營(yíng)理念。為什么現(xiàn)在接手項(xiàng)目的壓力更大??按理說(shuō)策劃能力比以前強(qiáng)了,壓力也該減輕了。原因有二。一是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平提升較快;第二,& #;葉茂中& # 183;也是一個(gè)品牌。創(chuàng)業(yè)很難,創(chuàng)立品牌更難,所以你要權(quán)衡自己有多少斤,能幫客戶(hù)解決多少問(wèn)題。不管怎樣,都不能砸& #;葉茂中& # 183;這個(gè)牌子。我們?cè)酱竽?,就越害怕?,F(xiàn)在我們承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目很容易,但是要做好并不容易。只有動(dòng)員我們所有的力量,我們才能自信。
我只是在工作中刻意尋求一種有創(chuàng)意的方式,但我的生活其實(shí)很隨意。我會(huì)對(duì)自己感興趣的一切保持熱情,對(duì)任何新事物都持包容開(kāi)放的態(tài)度。其實(shí)人生就是一個(gè)適應(yīng)變化的過(guò)程。面對(duì)各種突如其來(lái)的變故,你能以一顆積極的心去面對(duì),生活就會(huì)精彩很多。
為什么很多人把廣告搞得很爛?我們認(rèn)為天才太少了。奧美之后的OM,李?yuàn)W·貝納之后的LB,這些創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)在他們眼里是神圣的,而不是像現(xiàn)在這樣被商業(yè)化。無(wú)論我們?nèi)绾慰创虡I(yè),我們都應(yīng)該以某種方式保持同類(lèi)藝人的尊嚴(yán)。
我們應(yīng)該拒絕那些不懂得用正確的態(tài)度對(duì)待廣告公司的客戶(hù)。我們需要尊重。葉茂中經(jīng)常對(duì)客戶(hù)說(shuō):我從來(lái)不認(rèn)為你給了我們錢(qián),也不認(rèn)為客戶(hù)給了我們更多的錢(qián),因?yàn)槲覀兊腻X(qián)是從市場(chǎng)上賺來(lái)的,我們只有一個(gè)真正的客戶(hù)——消費(fèi)者。我剛剛幫你征服了消費(fèi)者。消費(fèi)者給你錢(qián)的時(shí)候,順便先把錢(qián)給我們,再?gòu)哪闶掷锬脕?lái)。我們永遠(yuǎn)不知道其他公司做什么。我們只知道我們有客戶(hù),他們很樂(lè)意賺錢(qián)a,這叫成功廣告。
就算我從事廣告這么多年,每次都有人以& #開(kāi)頭;傻子& #;在描述廣告作為一個(gè)工作者的時(shí)候,葉茂中還是覺(jué)得有點(diǎn)心酸:品牌不是一個(gè)笑話(huà),消費(fèi)者也不是傻子,廣告公司和廣告人其實(shí)更看重口碑。
定位是犧牲,定位必須堅(jiān)持。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們認(rèn)為品牌目標(biāo)不應(yīng)該是行業(yè)第一,而是要打造和形成不可復(fù)制或難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而一個(gè)被消費(fèi)者心智認(rèn)可的優(yōu)秀品牌定位,在某種程度上不就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一嗎??所以,犧牲和長(zhǎng)久的堅(jiān)持,其實(shí)是值得的。
企業(yè)從產(chǎn)品開(kāi)始,品牌到終端??纯茨切┢放谱龅暮玫钠髽I(yè),都是老板直接管理的。喬布斯那么忙,只專(zhuān)注兩件事,產(chǎn)品和廣告,每一個(gè)廣告想法都是他親自把關(guān),所以蘋(píng)果的每一個(gè)廣告都很酷。巴黎歐萊雅的管理并不出眾,但品牌更勝一籌,因?yàn)槔习逶诙聲?huì)議上討論的不是銷(xiāo)售和財(cái)務(wù),而是這個(gè)瓶子的手感和那個(gè)包裝的顏色。
讓路變窄。我以為我有能力做代理,但我沒(méi)有做,因?yàn)槲蚁脒_(dá)到另一個(gè)狹窄地方的極限。世界上有很多人,他們的財(cái)富比不上別人,但他們的地位很高。你可能已經(jīng)有5000萬(wàn)或者1億了,我連100萬(wàn)都沒(méi)有,但是你對(duì)我印象很深刻:這一塊我真的很厲害。名利之間,我覺(jué)得我要追求那種& #;利潤(rùn)& #;沒(méi)救了。以我的腦子和膽識(shí),想在什么大行業(yè)玩都不可能??帐值揽梢砸幌伦影l(fā)財(cái)。不可能的!
我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的策劃公司,或者是一個(gè)有愛(ài)心的策劃公司,甚至是一個(gè)愛(ài)國(guó)的策劃公司。我已經(jīng)帶我的員工參觀過(guò)南京大屠殺紀(jì)念館三次了。我認(rèn)為這是一次很好的思想政治教育,也是對(duì)員工的一次很好的培訓(xùn)。
如果我長(zhǎng)期沒(méi)有客戶(hù)找我做事,或者做了一單沒(méi)有下一單,我的信心就會(huì)崩潰。營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)上有個(gè)概念,利潤(rùn)的%來(lái)自重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的%。不管別人怎么評(píng)價(jià)你的工作,當(dāng)公司反復(fù)購(gòu)買(mǎi)你的服務(wù)時(shí),你應(yīng)該自信地對(duì)自己說(shuō),我做得很好。我的客戶(hù)有一半是老客戶(hù),現(xiàn)在一些國(guó)際公司來(lái)找我做策劃,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種信心支持,這很重要。
我相信我的客戶(hù)說(shuō)的更多的是我做事認(rèn)真。至少我可以保證這一點(diǎn)。我不能說(shuō)我在其他創(chuàng)作上比別人強(qiáng),但我會(huì)努力。我拍廣告電影,做創(chuàng)意工作。這些年來(lái),我吐過(guò)好幾次只是吐血。我真的很累。我從早到晚都在拍電影,有時(shí)我會(huì)連續(xù)四天熬夜。人家要趕時(shí)間,我只好深夜問(wèn)時(shí)間。
將創(chuàng)意融入營(yíng)銷(xiāo)策劃的每一個(gè)環(huán)節(jié)。創(chuàng)意研究、創(chuàng)意定位、創(chuàng)意策略制定、創(chuàng)意表達(dá)與執(zhí)行、創(chuàng)意管理、創(chuàng)意傳播乃至創(chuàng)意生活。讓創(chuàng)意無(wú)處不在。
如果說(shuō)我今天完成了一件事,那就是我特別堅(jiān)持。我懂得堅(jiān)持,一件事我能堅(jiān)持很久。我不是一個(gè)很聰明的人,但我知道如何堅(jiān)持。我通過(guò)數(shù)量幫助自己更快的成長(zhǎng)。有一種可能是你比別人聰明,但更有可能是你天天如此。如果你做的時(shí)間比別人長(zhǎng),就更容易成功。
我絕不做二流三流的人。每個(gè)人其實(shí)都在挖掘自己,每個(gè)人生來(lái)都有天賦。一個(gè)人的成功,一定是他的天賦和社會(huì)需求非常好的嫁接。
每個(gè)人都想在這個(gè)世界上留下痕跡。我的選擇是用廣告作為載體。也許當(dāng)初廣告只是解決我生存的一種手段,但當(dāng)廣告已經(jīng)成為我生活的一部分,我已經(jīng)在追求廣告,我可能會(huì)賦予我的廣告更多的責(zé)任。我可能沒(méi)有活力,但是我有態(tài)度,我認(rèn)為我的態(tài)度是健康的。我的廣告總體來(lái)說(shuō)是健康的,因?yàn)槲矣X(jué)得我們生活在陽(yáng)光里。也許我們的生活和我們的日子都不是很如意。我不希望我的廣告讓別人感到痛苦和壓抑。我希望人們會(huì)說(shuō),葉茂中的
你更喜歡哪一個(gè)?
葉茂中曾在書(shū)中寫(xiě)道:& #;不知道有一天當(dāng)我們離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,會(huì)不會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心的對(duì)自己說(shuō)& #;我熱愛(ài)我的生活。但我知道我們會(huì)繼續(xù)努力,有一天會(huì)對(duì)自己說(shuō)這句話(huà)。
葉做到了。
百都來(lái)源:廣告常識(shí)
微海報(bào)作者:徐州百都網(wǎng)絡(luò) | 來(lái)源: | 發(fā)布于:2022-04-08 00:31:30