互聯(lián)網(wǎng)下半場已經(jīng)從新用戶逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)有用戶的競爭，或者說是現(xiàn)有用戶時(shí)間的競爭?！坝脩魰r(shí)間”的競爭和搶占已經(jīng)越來越激烈，但BAT這種強(qiáng)大的巨頭和新規(guī)“頭條”，一直在自營或采購產(chǎn)品，占據(jù)了絕大多數(shù)的用戶時(shí)間。
但在用戶時(shí)間競爭激烈的前提下，APP不再是市場的“專屬寵物”。小程序已經(jīng)在微信生態(tài)圈里占了先機(jī)，快應(yīng)用像“王子”一樣，在國產(chǎn)手機(jī)廠商的集群下欣欣向榮。APP這種古老的產(chǎn)品形態(tài)，也在不斷受到市場的沖擊。
不過姜畢竟是姜，還是會比老的辣。無論是線下還是線上，APP運(yùn)營者都向市場證明了自己成熟的模式和全新的理念。
那么APP是怎么獲得客戶的呢？讓我們仔細(xì)看看。
一、人肉地推模式這是一種很重的獲客模式，也就是早些年北京望京的掃描街的客源。在人多的地方搭個帳篷，放點(diǎn)禮品，拿著上傳單，就能搞定客戶了。更精細(xì)的推銷者會觀察人們分發(fā)傳單和使用不同的詞語。Tik Tok發(fā)生火災(zāi)后，一些人還穿著cos服散發(fā)傳單，這會讓整個過程更加有趣。
當(dāng)然，行業(yè)發(fā)展至今，也衍生出了一些針對B端企業(yè)的推送服務(wù)。
二、異業(yè)合作模式跨行業(yè)合作的本質(zhì)是流量的合作。在這種模式中，具體包括線下互推、線上合作和品牌聯(lián)盟。
雙口杯和線下便利店合作，口碑打折，可以很好的把線下便利店的流量分流到APP上。最近JD.COM和愛奇藝開放了會員，在各自的場景下，互相引流獲取客戶；優(yōu)步在中國推廣的時(shí)候，是一個很好的品牌聯(lián)合營銷玩家。當(dāng)時(shí)和Magnum、MINI合作做優(yōu)步冰淇淋日，玩優(yōu)步送冰淇淋。
三、廣告投放模式廣告是與真金白銀相關(guān)的獲客模式，對于提供廣告服務(wù)的流量主有相對成熟的定價(jià)模式。無論是偏向產(chǎn)品推廣的展示結(jié)算模式，還是偏向獲客的轉(zhuǎn)化結(jié)算模式，廣告模式都是APP獲客模式中非常重要的一部分。
但在具體操作中，要從成本、效果、目的(產(chǎn)品推廣優(yōu)先或客戶優(yōu)先)等多個角度進(jìn)行成本和效果控制。
四、ASO優(yōu)化對于用戶來說，要下載一個APP，在目前的市場上，大部分都要從應(yīng)用市場下載。用戶在應(yīng)用市場下載app大概有兩種情況:
一種是定向搜索下載，涉及應(yīng)用市場關(guān)鍵詞的搜索；
另一種情況是沒有明確目的的瀏覽和嘗試下載。這時(shí)候就要優(yōu)化應(yīng)用市場的評分和展示，甚至是應(yīng)用市場的付費(fèi)展示，讓你的產(chǎn)品有更多的機(jī)會展現(xiàn)在用戶面前，把相對好的一面展示給用戶，從而促進(jìn)下載客戶。
以上大致是ASO優(yōu)化的邏輯，主要從應(yīng)用市場出發(fā)，對APP的展示和搜索進(jìn)行優(yōu)化，以提高曝光和下載轉(zhuǎn)化。
五、社交傳播模式基于社交傳播的APP獲客模式，往往可以通過其有趣的創(chuàng)意或肖恩小惠的興趣引爆朋友圈，這也是一種點(diǎn)對點(diǎn)的推廣模式。從具體模式上，大致可以分為APPMGM、紅包裂變、關(guān)系裂變、團(tuán)購裂變。
。APPMGM
APPMGM是指APP現(xiàn)有老用戶邀請新好友，同時(shí)自己和好友都能獲得一定利益的模式。這種模式在網(wǎng)約車的前期推廣中應(yīng)用廣泛，取得了不錯的效果。
紅包裂變
紅包裂變在外賣行業(yè)相當(dāng)普遍。當(dāng)用戶在產(chǎn)品中完成消費(fèi)行為后，可以將紅包分享到社交圈，好友可以獲得不限次數(shù)的消費(fèi)紅包或紅包優(yōu)惠折扣。在產(chǎn)品前期，紅包裂變可以給客戶帶來巨大的能量，在產(chǎn)品中后期，紅包裂變對激活和喚醒也有很大的幫助。
關(guān)系裂變
關(guān)系裂變是指在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，將親情等強(qiáng)社交關(guān)系嵌入其中，通過賬號關(guān)聯(lián)，用戶可以幫助自己的親友在消費(fèi)端進(jìn)行支付。
之前互聯(lián)網(wǎng)獲得了更多一二線城市客戶和年輕人的關(guān)注。隨著一二線城市流量幾乎進(jìn)入紅海階段，客戶群下沉，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)日益成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品競爭的方向。而家庭關(guān)系的裂變在產(chǎn)品端很好的滿足了這種需求。
團(tuán)購裂變
團(tuán)購主要是拼多多帶給我們的驚喜。用戶在拼多多發(fā)起團(tuán)戰(zhàn)或者幫忙后，將自己的產(chǎn)品分享到社交圈，邀請好友幫忙砍價(jià)幫忙，用戶可以獲得更多的優(yōu)惠，同時(shí)也可以獲得新的客戶下載APP。
分組模式對價(jià)格敏感的客戶效果明顯，也給了用戶更多的優(yōu)惠選擇。
六、內(nèi)部轉(zhuǎn)換模式內(nèi)部轉(zhuǎn)化模式是指企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品向一個APP的導(dǎo)流，或者同一產(chǎn)品的不同載體向APP的導(dǎo)流。這種模式的合理性在于，企業(yè)可以先通過較輕的模式(微信官方賬號、小程序等)獲取用戶。)，然后通過運(yùn)營對APP進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化利用，再對流量進(jìn)行再分配。
網(wǎng)易在這方面做了很多。用戶登錄網(wǎng)易郵箱網(wǎng)頁后，經(jīng)常可以看到其對考拉、YEATION等網(wǎng)易電商的分流。同時(shí)，在“兩微一搖”的營銷矩陣背景下，越來越多的公司通過互聯(lián)網(wǎng)高流量的布局獲取流量，導(dǎo)致同一產(chǎn)品不同產(chǎn)品形態(tài)之間的引流越來越被重視。
總結(jié)APP客戶處于逐漸成熟但創(chuàng)造力不斷的階段。不同獲客模式之間的碰撞和融合，最后的化學(xué)反應(yīng)，都給了市場更多的方向。
當(dāng)然，別人的終究是別人的。在具體的實(shí)施過程中，我們要從自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和所處的階段出發(fā)，選擇合適的模式或合作伙伴，做出詳細(xì)的獲客計(jì)劃和安排，并在過程中通過數(shù)據(jù)反饋不斷調(diào)整和優(yōu)化，直至達(dá)到目標(biāo)。
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作者：admin | 來源： | 發(fā)布于：2022-03-30 11:33:56